CDD - Conseiller(ère) de Vente - Bilingue Mandarin (H/F)

Job location:
EMEA/France (only store)

City:
Serris

Job type:
FULL-TIME
Brand / division:
Ermenegildo Zegna is an Italian luxury fashion house, specializing in men's clothing.
Position's Scope:

 

Ermenegildo Zegna, l’une des maisons de mode les plus connues dans le monde du luxe, recherche un(e) Conseiller(-ère) de vente à temps plein, bilingue mandarin, pour sa boutique Outlet située sur La Vallée Village.

 

 

Job responsibilities
Rattaché(e) au Directeur de la Boutique Outlet La Vallée Village en tant que Conseiller(-ère) de vente, vos missions seront les suivantes :

 • Offrir une expérience mémorable auprès de nos clients en appliquant notamment le « Selling Flow Zegna », et en agissant conformément aux valeurs de notre Maison
 • Présenter et transmettre l'histoire de la Maison Zegna, son savoir-faire, et ses valeurs
 • Contribuer à la fidélisation de nos clients en les attirant efficacement, et développant une base de données Client
 • Découvrir les besoins de nos clients en explorant leurs préférences, et la principale raison de leur visite sur notre point de vente
 • Anticiper les besoins des différents clients, et agir en conséquence afin de dépasser leurs attentes
 • Utiliser notre software CRM comme outil principal dans le cadre de nos différentes communications après-vente
 •  Contribuer à la performance du point de vente en veillant aux différents « Key Performance Indicators » (« cross-selling », panier moyen, ticket moyen, etc)
•  Apporter une contribution à l’ensemble des activités « hors-vente » (ouverture et fermeture de la boutique, clôture de caisse, gestion de stocks/ inventaires, sécurité en boutique,…)
Candidate's profile

• Expérience dans la vente idéalement dans le Luxe (3 ans minimum) 
 • Forte sensibilité pour le monde du Luxe & de la Mode
 • Passion pour la vente, et cet univers
 • Langues exigées : fraçais, anglais et mandarin.
 • Une aisance communicationnelle, et goût pour le travail en équipe
 • Passioné(e), Responsable, Créatif(ve), et Authentiques, vous êtes enfin reconnu(e) pour votre service-clients, et votre prise d'initiative

Vous vous reconnaissez dans ce poste alors n'attendez plus et rejoignez la Maison Zegna !
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